Polvera - IA Para Estudos

Ao acessar ou usar os serviços da Polvera, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço.

Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou usar nossos serviços, você aceita estes termos integralmente. Se você discordar de qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

Descrição do Serviço

A Polvera fornece uma plataforma SaaS alimentada por IA oferecendo:

Agentes conversacionais de IA com personalidades customizáveis
Processamento de documentos e geração aumentada por recuperação (RAG)
Recursos de gerenciamento e armazenamento de arquivos
Recursos de colaboração em equipe
Integração com serviços de IA de terceiros

Obrigações do Usuário

Você concorda em:

Fornecer informações de conta precisas e completas
Manter a confidencialidade de suas credenciais de conta
Não usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
Não tentar interferir ou interromper o serviço
Não enviar conteúdo malicioso ou violar direitos de terceiros
Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis

Propriedade Intelectual

Você mantém a propriedade do conteúdo que carrega em nosso serviço. Ao carregar conteúdo, você nos concede uma licença para processar, armazenar e exibir conforme necessário para fornecer nossos serviços.

Todos os direitos, título e interesse na plataforma Polvera, incluindo software, designs e marcas registradas, permanecem nossa propriedade exclusiva.

Isenções de Responsabilidade sobre Conteúdo Gerado por IA

Conteúdo gerado por IA pode conter imprecisões, erros ou informações tendenciosas
Não garantimos a precisão, completude ou adequação das respostas de IA
Você é responsável por verificar o conteúdo gerado por IA antes de usá-lo
Não somos responsáveis por decisões tomadas com base em informações geradas por IA
Modelos de IA são fornecidos por terceiros (Google Gemini, Anthropic Claude) e sujeitos às suas limitações

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei:

Fornecemos o serviço "como está" sem garantias de qualquer tipo
Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais
Nossa responsabilidade total não excederá o valor que você nos pagou nos últimos 12 meses
Não somos responsáveis por perda de dados devido a erro do usuário ou interrupções do serviço
Não garantimos serviço ininterrupto ou livre de erros

Assinatura e Pagamento

As taxas de assinatura são cobradas de acordo com o plano selecionado. Os pagamentos são processados através do Stripe. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, mas as taxas já pagas não são reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei.

Rescisão

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta por violação destes termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta. Após o encerramento, seu direito de usar o serviço cessa imediatamente.

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Para usuários internacionais, disputas também podem estar sujeitas às leis de sua jurisdição. Quaisquer disputas devem ser resolvidas através de negociação de boa-fé ou, se necessário, através de canais legais apropriados.

Alterações nos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações materiais por e-mail ou através do serviço. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos termos modificados.

Informações de Contato

Para perguntas sobre estes Termos de Serviço:

E-mail: contato@polvera.com.br