Polvera - IA Para Estudos

A Polvera está comprometida em proteger sua privacidade e em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

Informações da conta (nome, endereço de e-mail)
Dados de uso (histórico de conversas, interações com recursos de IA)
Arquivos e conteúdo que você carrega em nosso serviço
Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo)
Informações de pagamento (processadas com segurança através do Stripe)

Processamento por IA

Nosso serviço utiliza inteligência artificial para fornecer recursos aprimorados. Seus dados podem ser processados pelos seguintes provedores de IA:

Google Gemini API - para geração de imagens e capacidades de IA multimodal
Anthropic Claude - para IA conversacional e processamento de texto

Estes provedores processam seus dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Utilizamos estes serviços para melhorar sua experiência, mas não podemos garantir a precisão ou adequação do conteúdo gerado por IA.

Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

Seu consentimento ao criar uma conta
Execução do contrato conosco
Cumprimento de obrigações legais
Nossos interesses legítimos em melhorar nossos serviços

Seus Direitos sob a LGPD

Você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar portabilidade de dados para outro fornecedor de serviços
Excluir seus dados (direito ao esquecimento)
Receber informações sobre entidades com quem compartilhamos seus dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Se opor ao processamento de seus dados

Para exercer estes direitos, entre em contato conosco em contato@polvera.com.br

Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Após a exclusão da conta, podemos reter certos dados para conformidade legal, resolução de disputas e cumprimento de nossos acordos.

Medidas de Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais padrão da indústria para proteger seus dados, incluindo criptografia, controles de acesso e avaliações regulares de segurança. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil, incluindo Estados Unidos e União Europeia. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para tais transferências.

Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar padrões de uso e manter a segurança da sessão. Você pode controlar as configurações de cookies através das preferências do seu navegador.

Informações de Contato

Para perguntas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos de proteção de dados:

E-mail: contato@polvera.com.br

Responderemos à sua solicitação dentro de 15 dias conforme exigido pela LGPD.